宿泊の際に必要なものはありますか？

飼い主様のご本人様確認のできる証明書をお持ち下さい。
（免許証、健康保険証、パスポート等）

普段食べなれているお食事や、いつも遊んでいるおもちゃ、飼い主様の匂いがついているタオルをお持ち頂くことをお勧めいたします。ワンちゃんが落ち着きます。

普段お使いのリードをお持ちください。
安全な管理のため、首輪やハーネスなどを着用させて頂きます。

また、お部屋のベッドにつきましても、普段ご自宅でご利用されているものをご持参いただくと、ワンちゃんの気持ちが大変落ち着き安眠しやすくなりますので、ご持参いただくことを強くお勧めいたします。

ワクチン接種などは必要ですか？

宿泊日から１年以内の混合ワクチン・狂犬病証明書をご用意ください。

ワクチン接種をしていない場合は、ご宿泊予定日２週間前までに摂取をお願いいたします。（ワクチン効果は２週間後をすぎないと効果がないため）

預かってもらえないケースを教えてください。

・ヒート中の子（生理中）
・１０歳以上の子
・著しく粗暴な子（噛み癖、吠え声が大きい、叱っても止まらない等）
などの理由によりお断りさせていただく場合が御座います、ご了承くださいませ。

また、原則的に
妊娠中のペット、生後６か月未満の子犬・子猫（ワクチン未接種）
はお断りさせていただいております。

予約していた時間が都合により変更になってしまいました。

ご予約の時間を３０分経過してもご連絡のない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。お迎えなどの日時が変更になった場合は必ずご連絡ください。

当日でもホテルなどの利用はできますか？

空きなどがあればもちろん対応させていただきますが、ご予約のお客様から優先させて頂きますので、なるべく予約をお願いいたします。

多頭預かりはできますか？

できます。が、ペットの大きさ・犬種などにより応相談とさせていただいております。

予定預かり期間を超えてしまいそうなのですが・・

その場合は自動的に延長となります、延長料金の規定により料金が発生しますがご了承くださいませ。

長期間の預かりは可能ですか？

１週間以上のお預かりについきましては応相談となります、お問合わせくださいませ。